Що має бути на сайті малого бізнесу: чекліст із 10 пунктів

Коротка відповідь: сайт малого бізнесу має за пʼять секунд пояснити, що ви робите і для кого, показати докази, що вам можна довіряти, і дати зрозумілий спосіб зв'язатись. Усе інше — другорядне. Нижче 10 пунктів, за якими можна перевірити свій сайт або замовити новий.

Чекліст

1. Зрозумілий перший екран. Заголовок, який одним реченням відповідає: що ви пропонуєте, кому і з яким результатом.
2. Кнопка дії на видному місці. «Написати», «Замовити», «Записатись» — одна головна дія, а не п'ять рівноцінних.
3. Перелік послуг із простими описами. Без жаргону: людина має зрозуміти, що саме вона отримає.
4. Орієнтовні ціни або «від». Навіть діапазон знімає багато зайвих запитань і відсіює нецільових клієнтів.
5. Докази довіри. Реальні кейси, відгуки, фото роботи, логотипи клієнтів — те, що у вас справді є.
6. Про вас. Фото й коротка історія: людям легше довіряти людині, ніж безликій назві.
7. Контакти в кількох місцях. Телефон, месенджер, пошта, а не лише форма внизу сторінки.
8. Зручність на телефоні. Більшість відвідувачів приходить зі смартфона: кнопки, текст і форми мають бути зручними пальцем.
9. Швидке завантаження. Стисніть зображення й не перевантажуйте сторінку анімаціями — повільний сайт втрачає клієнтів ще до першого екрана.
10. Основа для пошуку. Унікальні заголовки й описи сторінок, зрозумілі адреси, назва міста або послуги в тексті.

Що можна відкласти

Чат-віджети, складні анімації, блог із десятками статей і кілька мов не потрібні в першу версію. Спочатку зберіть сайт, який чітко пояснює пропозицію й приймає заявки, а розширюйте його, коли бачите реальні запити.

Як перевірити свій сайт за 5 хвилин

Покажіть сайт знайомому, який не знає вашого бізнесу, на п'ять секунд і попросіть сказати, що ви пропонуєте. Якщо відповідь неточна, проблема в першому екрані. Потім попросіть знайти, як із вами зв'язатись: якщо це займає більше хвилини, контакти треба виносити на видне місце.

Докладніше про вартість — у статті скільки коштує сайт, а про типові помилки — у матеріалі помилки при створенні сайту.

Поширені запитання

Скільки сторінок має бути на сайті малого бізнесу?

Для старту достатньо 1–5 сторінок: головна з послугами й контактами, іноді окремі сторінки про вас, кейси та ціни. Важливіше чітка пропозиція, ніж кількість сторінок.

Чи потрібен блог на сайті малого бізнесу?

Не одразу. Спершу зберіть сторінки, які приймають заявки, а блог додавайте, коли готові регулярно писати корисні тексти під запити клієнтів.

Що найважливіше на сайті для заявок?

Зрозумілий перший екран, видима кнопка дії та кілька способів зв'язку. Без цього навіть красивий сайт не працює.